LIGHT honlap karbantartási csomag

Ajánljuk:

• BWS-START csomaghoz
• Bemutatkozó/tömör céges információkat tartalmazó oldalhoz
• Ritkán változó/frissítendő információk esetén (pl.: elérhetőségek, munkatársak, referenciák, szolgáltatás leírások, LOGÓ-csere)
• Ha stabil háttértámogatást szeretne

Tartalma:

• 8 munkaórán belül reagálunk a hibabejelentésre (09:00 és 17:00 között, munkanapokon hétfőtől péntekig (válaszüzenet küldése a hibabejelentés keretében választott kommunikációs csatornán keresztül /e-mail, telefon/ a hiba vagy kérés részletezésével.)
• Garantált 5 munkaórában dolgozunk negyedévente (09.00 és 17:00 között, munkanapokon hétfőtől péntekig)
• 3 órán belül reagálunk sürgősségi feladat, hibaelhárítás esetén - indokolt esetben 3 órán belüli reakcióidő rendkívüli, azonnal esedékes karbantartási, hibaelhárítási feladat felmerülésekor (maximum negyedévente 1 alkalommal)
• Negyedéves kimutatást küldünk